রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

laky88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি নিজে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
laky88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বা তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট বা সীমিত করতে পারবেন — পাসওয়ার্ড, নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যা প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে — মোবাইল ব্রাউজার হোক বা ডেস্কটপ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পরে সীমিত অ্যাক্সেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহৃত হয়। অযৌক্তিকভাবে দীর্ঘ সময় ধরে ডেটা রাখা হয় না — নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় লবি পছন্দ ও সেশন ধরে রাখতে। আপনি নিজে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে ডেটা ধরে রাখার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে — তারপর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পেমেন্ট অংশীদারের সাথে সীমিত ডেটা ভাগ হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন bKash বা Nagad — এর প্রাথমিক বিবরণ দিতে হয়। OTP দিয়ে নম্বর যাচাই করা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে প্রেরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে, যা স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। তারপর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি আপনার সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি নিজেই কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ ইমেইল করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

laky88 Bangladesh লাইভ লাইটনিং রুলেট বি laky88 অ্যাপ laky88 লগইন নতুন লাইভ গেম